Politique de confidentialité – Pneus Récup
Dernière mise à jour : 15-09-2025
Chez Pneus Récup, la protection de vos renseignements personnels est une priorité.
La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, communiquons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web, nos formulaires en ligne ou nos services de ramassage de pneus usagés.
1. Renseignements collectés
Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
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Informations personnelles : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone.
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Informations relatives au service : adresse de ramassage, photos des pneus, détails liés à l’état des pneus.
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Données techniques : adresse IP, données de navigation de base (via Google Analytics ou outils similaires).
2. Utilisation des renseignements
Nous utilisons vos informations uniquement pour :
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Traiter vos demandes de ramassage de pneus.
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Communiquer avec vous (confirmation, suivi, rappels transactionnels).
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Améliorer nos services et notre site web.
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Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Nous ne vendons, louons ni échangeons vos informations personnelles avec des tiers.
3. Consentement
En fournissant vos renseignements personnels (par exemple en remplissant un formulaire en ligne), vous consentez à ce que Pneus Récup les utilise aux fins décrites dans cette politique.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles, en nous contactant directement.
4. Communications par SMS et courriel
En inscrivant votre numéro de téléphone ou votre adresse courriel, vous acceptez de recevoir des communications transactionnelles liées à votre demande (ex. : rappels, confirmations, suivi du ramassage).
Vous pouvez vous désinscrire en tout temps en répondant STOP au SMS ou en nous écrivant par courriel.
5. Conservation et sécurité
Nous conservons vos renseignements seulement pour la durée nécessaire à la prestation de nos services.
Nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables (technologiques, administratives et physiques) afin de protéger vos données contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé.
6. Vos droits
Vous avez le droit de :
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Accéder aux renseignements que nous détenons à votre sujet.
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Demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets.
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Retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous.
7. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.
8. Nous joindre
Pour toute question ou demande concernant cette politique ou vos renseignements personnels :
Pneus Récup
Courriel : info@pneusrecup.com
Téléphone : 514-224-9479